文档编号 / P-08
隐私政策
pc拿大看台把访问、沟通与导出咨询三类场景下的信息处理口径写成了八个编号章节, 每一章都标出适用范围和你可采取的动作。条款之间的编号长期稳定,方便你按编号回溯同一处说明。
适用范围
- 1.1 本政策适用于你浏览器访问本站全部公开页面时所产生的信息处理行为,包括首页、各索引栏目页与业务中心下属页面。
- 1.2 适用于你通过公布邮箱或电话,就版本核对、导出咨询与资料索引问题与本站沟通的场景。
- 1.3 不适用于你从本站跳转后访问的其他站点。那些站点如何记录与使用信息,由其自行说明,本站无法代为实现或约束。
- 1.4 本政策条款与站内其他说明文件表述不一致时,以本页条款为准;本页未涉及的部分,按对应说明文件执行。
收集范围
- 2.1 浏览与索引访问。你会话中请求的页面路径、访问时段、来源页面,以及浏览器与操作系统的类型标识。这些字段用于判断索引页是否被正常返回、章节目录是否被正确索引。
- 2.2 主动沟通信息。你发来邮件或来电时,本站会收到你自行提供的称呼、联系邮箱、问题描述,以及你提到的版本号或归档批次线索。
- 2.3 导出咨询信息。围绕导出范围与校验结果沟通时,会记录你提供的条目编号、版本号、所选归档批次和你描述的校验现象。
- 2.4 本站不主动收集的内容。不要求提交证件影印件、实名资料、支付信息与生物特征信息;站内也不设置注册、登录或表单提交环节。
- 2.5 你可选择不提供的部分。沟通中的称呼、电话与单位信息均非必需,缺少这些内容不影响本站回复版本核对类问题的基本结论。
使用目的
- 3.1维持页面正常返回,保证索引条目、版本号与对照表在访问时可读、可定位。
- 3.2统计各章节的访问集中度,判断哪些变更说明或对照条目需要补充说明段。
- 3.3回复你提出的版本核对、资料索引与导出校验问题,并把结论反馈到对应栏目。
- 3.4按季度汇总沟通量,评估某一批次是否需要提前复核或增补条目。
- 3.5上述信息不用于广告投放、用户画像或自动化决策,也不作为对外提供的素材。
保存方式与期限
保存期限按信息类型分别设定,并以季度归档批次为统一计时口径,不按自然日累计。
| 信息类别 | 保存形式 | 期限口径 | 你可采取的动作 |
|---|---|---|---|
| 浏览访问记录 | 服务端请求日志 | 随所属季度批次一并清理 | 可要求确认某批次内是否留存你的访问记录 |
| 沟通往来邮件 | 客服邮箱收件与回复记录 | 咨询处理完成后保留两个季度 | 可要求删除本次咨询相关的往来内容 |
| 导出咨询记录 | 与季度归档同批次的工作记录 | 与对应季度归档同周期保存 | 可要求核对记录中的版本号与条目编号 |
| 索引维护备注 | 站内索引编辑记录 | 随所属迭代轮次长期保留 | 可要求确认备注中是否含个人联系信息 |
共享边界
- 5.1本站不出售、不出租、不交换你的沟通内容与浏览记录。
- 5.2仅在两种情形下对外提供:依据现行法律法规的明确要求;为解决因沟通产生的争议所必需,且限于争议涉及的字段。
- 5.3站内各栏目之间共享索引编号、版本号与归档批次,但不会在栏目之间流转你的联系方式与邮件正文。
- 5.4承载页面运行的服务环境仅获得维持返回所必需的请求日志,本站要求其按同等保密口径处理,不得另作他用。
- 5.5若发生上述范围之外的提供行为,本站会在对应季度的索引维护记录中作出说明。
安全措施
- 6.1页面传输采用加密通道,避免索引内容与沟通内容在链路上被直接读取。
- 6.2接触沟通记录的权限按职责划分,只有处理咨询的人可以查看邮件正文,其余协作者仅能看到条目编号与版本号。
- 6.3每季度复核一次索引与归档目录的完整性,核对条目编号是否连续、版本号是否可回溯。
- 6.4发现异常访问时,先暂停相关入口,恢复后复核该时段内的记录是否出现非预期改动。
- 6.5任何联网系统都难以承诺风险为零。本站通过上述措施把可能的影响范围压到最小,并在发现问题后的一个季度内完成说明。
用户权利与行使方式
以下五项动作均可在工作日通过公布渠道提出,本站按条目逐项回复,并在回复中给出对应的批次或版本号以便你留档。
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查询
要求确认本站是否留存了你某次访问或某次咨询的记录,并说明所属批次。
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更正
指出沟通记录中的版本号、条目编号或联系邮箱有误,并提交你认为正确的写法。
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删除
要求删除咨询往来内容中的联系方式与问题正文;与归档同周期的记录会先说明可删除的范围。
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撤回沟通意愿
在咨询进行中随时要求终止往来,本站停止继续处理该次沟通,已完成的答复结论不再变更。
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获取处理说明
要求就某一项信息处理给出目的、依据与期限的口头或书面说明,便于内部提交留档。
政策更新与复核
- 8.1本政策按季度复核一次;站内索引结构或业务中心流程出现迭代时,同步即时更新相关条款。
- 8.2章节编号保持稳定。新增条款在所属章节末尾续编,不重排既有编号,便于你按编号比对前后版本。
- 8.3条款发生实质调整时,会在动态更新栏目发布对应批次的说明条目,并标注调整涉及的章节编号。
- 8.4被替换的旧条款说明不会立即撤下,保留一个季度供回溯,之后随该季度批次一并归档。
行使路径 / 联系渠道
联系方式与行使路径
提出查询、更正或删除请求时,请指明本政策的章节编号,并附上你手上已有的版本信息, 这样回复可以直接落到具体条目上,不用来回确认。
客服邮箱
contact@pczhengda-nada.com.cn
咨询电话
400-4214-8771
资料往来地址
西藏省拉萨市城关区江苏路28号
受理时段
工作日 9:00-18:00
上述邮箱为本站客服邮箱,工作日 9:00-18:00 有专员处理版本核对与导出咨询; 资料往来地址仅用于本站对外接收书面材料的说明,不对其作出其他性质的描述。
提出请求前,建议先准备这几项信息
- A你关注的版本号,例如 v4.14 一类的完整写法。
- B涉及的条目编号或表格行位置,能直接定位到章节更好。
- C相关的季度归档批次号,便于本站调取同一批次的记录。
- D你希望采取的具体动作,对应第 07 章中的哪一项。